Un refoulement, c'est rarement un hasard. Dans la plupart des maisons, le vrai blocage est dans la conduite entre la maison et la rue. On la regarde avant de parler de travaux.
Les signes que votre conduite d'égout est en cause
Un refoulement d'égout commence souvent petit. Un drain de plancher qui refoule après une grosse pluie. Une toilette qui se vide lentement ou qui fait des bulles quand la laveuse se vide. Une odeur d'égout au sous-sol qui revient même après un nettoyage.
Quand plusieurs drains font ça en même temps, le blocage n'est pas dans un seul appareil. Il est plus loin, dans la conduite principale.
- Le drain du sous-sol refoule quand il pleut fort ou au dégel du printemps.
- Les toilettes et les bains se vident lentement, partout dans la maison.
- Ça gargouille dans un drain quand un autre se vide.
- Une odeur d'égout persiste au sous-sol ou dans la cour, près de la rue.
- Le gazon reste mou ou s'affaisse en ligne droite entre la maison et la rue.
Ce qu'on fait, étape par étape
D'abord, on écoute ce qui se passe chez vous. Ensuite, on passe la caméra dans la conduite. C'est sans frais, et c'est ce qui évite de creuser pour rien.
La caméra montre ce qui bloque et où. Des racines qui sont entrées par un joint. Une conduite qui s'est affaissée et qui garde l'eau. Une section fendue ou écrasée. Avec l'image, on vous explique en mots simples ce qu'on voit et ce que ça demande.
Quand un nettoyage suffit, on débouche et c'est réglé. Quand la conduite est finie, on vous propose le remplacement, avec une estimation sans frais avant de commencer. Rien ne se fait sans votre accord.
Le jour des travaux, notre équipe creuse la tranchée, retire l'ancienne conduite et pose une conduite neuve en PVC, de la maison jusqu'au raccordement à la rue. On remet le terrain en état et on vérifie que tout s'écoule comme il faut avant de partir.
Pourquoi Plomberie MD pour votre égout
Plomberie MD, c'est une petite équipe de Cantley qui fait ce genre de projet depuis des années à Gatineau et dans l'Outaouais. Licence RBQ 5870-4099-01, vérifiable dans le répertoire public de la RBQ. Un remplacement d'égout, c'est deux journées de travail exigeant et salissant. Ce qu'on veut, c'est vous laisser l'esprit tranquille dans votre maison.
On ne vous vend pas de la peur. On vous montre l'image de la caméra, on vous dit ce qu'on ferait chez nous, et vous décidez. Pour une estimation, c'est JF au (819) 639-6806. Si ça refoule en ce moment, la ligne d'urgence est le (819) 712-3945.
Secteur Gatineau
Dans les secteurs plus anciens de Gatineau, Hull, Pointe-Gatineau, le Vieux-Gatineau ou Templeton, bien des maisons ont encore leur conduite d'égout d'origine. Les sols argileux de la vallée bougent avec le gel et le dégel, et les joints des vieilles conduites finissent par s'ouvrir. C'est par là que les racines des érables et des peupliers entrent.
Le printemps est la saison des refoulements à Gatineau. La neige qui fond et les pluies d'avril remplissent les conduites, et un sous-sol fini se retrouve avec de l'eau sur le plancher. Un clapet antiretour et un puisard en bon état font une vraie différence, et on peut les vérifier pendant la même visite.
Nous desservons toute la ville, de l'ouest à l'est, et les municipalités autour. Dites-nous votre secteur quand vous appelez, ça nous aide à vous donner la bonne prochaine étape.
Sur nos chantiers
Questions fréquentes
Refoulement d'égout, quoi faire en attendant le plombier?
Arrêtez d'envoyer de l'eau dans les drains: pas de laveuse, pas de douche, pas de chasse d'eau. Fermez l'entrée d'eau principale si le niveau monte. Ne touchez pas à l'eau à mains nues, et coupez le courant du sous-sol seulement si vous pouvez le faire sans danger. Prenez une ou deux photos pour votre dossier, puis appelez-nous.
Refoulement d'égout, qui est responsable: le propriétaire ou la ville?
Ça dépend de l'endroit du blocage. La conduite sur votre terrain, de la maison jusqu'à la limite de la rue, c'est à vous. La partie sous la rue appartient à la ville. L'inspection caméra sert justement à savoir où est le problème avant que quelqu'un creuse. On vous donne l'image et le point exact, et vous avez ce qu'il faut pour parler à la ville ou à vos assurances.
« Remplacement tuyau d'égout, prix »: combien ça coûte?
On ne donne pas de prix sans avoir vu la conduite. La longueur, la profondeur, ce qui est au-dessus (entrée, trottoir, terrassement) et l'état du raccordement à la rue changent tout. Après l'inspection caméra, vous recevez une estimation sans frais, écrite, avant qu'on touche à quoi que ce soit.
L'inspection caméra est vraiment sans frais?
Oui. On passe la caméra, on vous montre ce qu'on voit, et on vous dit si un nettoyage suffit ou si la conduite est à remplacer. Si vous décidez de ne rien faire, vous ne devez rien.
Faut-il absolument remplacer toute la conduite?
Pas toujours. Si une seule section est écrasée ou fendue et que le reste est sain, on répare cette section. Si la conduite est affaissée sur sa longueur, pleine de racines à plusieurs endroits ou en béton qui s'effrite, le remplacement complet évite de recommencer dans deux ans. La caméra tranche, pas une impression.
Est-ce que la cour va être détruite?
On creuse une tranchée droite, de la maison à la rue, pas tout le terrain. Avant de commencer, on vous dit où elle passe et ce qui doit être enlevé ou protégé. Une fois la conduite neuve posée, on remblaie et on remet le terrain en état.
Un clapet antiretour, est-ce obligatoire?
Ça dépend de votre maison et de l'année de son raccordement. Plutôt qu'une réponse générale, on regarde votre installation pendant la visite et on vous dit ce qui s'applique chez vous. Dans un sous-sol fini, un clapet en bon état est une bonne assurance contre le prochain refoulement.