Un chauffe-eau, on n'y pense pas tant qu'il marche. Le jour où il lâche, on veut une réponse simple: réparer ou remplacer, et quand.
Les signes qu'il est temps de s'en occuper
La plupart des chauffe-eau ne meurent pas d'un coup. Ils préviennent, si on sait quoi regarder.
- L'eau chaude manque plus vite qu'avant, ou elle n'est plus aussi chaude.
- Il y a de l'eau sur le plancher autour du réservoir, même un petit cerne.
- Le réservoir fait des bruits de craquement ou de bouillonnement quand il chauffe.
- L'eau chaude sort brunâtre ou sent drôle alors que l'eau froide est claire.
- La date sur la plaque du réservoir remonte à loin et personne ne l'a vérifié depuis.
Une fuite par le bas du réservoir, c'est le réservoir lui-même qui est fini. Une fuite au-dessus, sur un raccord ou une valve, se répare souvent sans changer l'appareil. C'est la première chose qu'on regarde.
Réparer ou remplacer: comment on décide avec vous
Ça dépend surtout de l'âge du réservoir, de la panne et de l'endroit où il coule. Un appareil récent avec un élément ou un thermostat brisé, on le répare. Un réservoir plus âgé qui coule par le bas, on le remplace: réparer ne tiendrait pas, et le prochain dégât d'eau coûterait plus cher que l'appareil.
Regardez la date sur la plaque. Dites-nous ce que vous voyez. On vous explique l'option la plus raisonnable pour votre situation, et on vous donne une estimation sans frais avant de commencer. Rien n'est fait sans votre accord.
Pour un remplacement, on vide l'ancien réservoir, on le sort, on installe le nouveau avec les bons raccords, la soupape de sécurité et le bac de rétention si l'endroit le demande, et on vérifie la pression et la température avant de partir. L'ancien appareil repart avec nous.
Pourquoi faire affaire avec Plomberie MD
Une petite équipe de Cantley, licence RBQ 5870-4099-01, qui installe des chauffe-eau dans des maisons neuves et dans des maisons qui ont déjà vu passer deux ou trois réservoirs. On fait le travail propre, on ne laisse pas de surprise, et on vous montre ce qu'on a fait avant de refermer la porte de la salle mécanique.
Une précision honnête: nous ne louons pas de chauffe-eau. Si le vôtre est en location, vérifiez votre contrat avant de nous appeler. Si vous voulez sortir de la location et acheter le vôtre, on peut en parler.
Secteur Gatineau
À Gatineau comme partout au Québec, la grande majorité des chauffe-eau sont électriques. Dans les maisons des secteurs plus anciens, Hull, Pointe-Gatineau, le Vieux-Gatineau, le réservoir se trouve souvent dans un coin de sous-sol fini, parfois dans un placard serré où il a été posé il y a longtemps. Quand il coule, c'est le plancher et les murs autour qui écopent.
Dans les maisons plus récentes du Plateau, d'Aylmer ou de Cantley, le chauffe-eau est dans une salle mécanique avec un drain au sol, ce qui change la façon de l'installer et ce qu'on vous recommande comme protection.
On se déplace dans tous les secteurs de la ville et dans les municipalités autour. Dites-nous votre secteur quand vous appelez.
Questions fréquentes
Plus d'eau chaude: est-ce que c'est forcément le chauffe-eau?
Souvent, mais pas toujours. Un disjoncteur sauté, un élément brûlé ou un thermostat déréglé donnent les mêmes symptômes qu'un réservoir fini. On vérifie ça avant de parler de remplacement.
Remplacement de chauffe-eau à Gatineau: combien ça coûte?
On ne donne pas de prix sans savoir quel appareil est en place, où il est et comment il est raccordé. Après avoir vu l'installation, ou avec quelques photos et la date de la plaque, vous recevez une estimation sans frais, écrite, avant qu'on commence.
Combien de temps dure un chauffe-eau?
Ça varie selon l'eau, l'usage et l'entretien. La date sur la plaque du réservoir dit où le vôtre en est. Un réservoir qui approche de la fin de sa vie et qui est dans un sous-sol fini mérite qu'on le regarde avant qu'il coule, pas après.
Mon chauffe-eau coule un peu. Je peux attendre?
Une fuite par le bas du réservoir ne se répare pas et ne s'arrête pas d'elle-même. Fermez l'alimentation d'eau du réservoir et le disjoncteur, mettez une serviette, et appelez-nous. Une fuite sur un raccord, en haut, est moins urgente mais se règle vite.
Faites-vous les chauffe-eau au gaz et les chauffe-eau sans réservoir?
Dites-nous ce que vous avez et ce que vous voulez; on vous dit franchement ce qu'on installe et, si un appareil ne convient pas à votre maison, pourquoi.
Est-ce que vous reprenez l'ancien réservoir?
Oui. On vide, on débranche et on sort l'ancien appareil, et il repart avec nous.